网店装修 怎样上堆、下切和平行,好好说话?

发布日期:2024-08-06 08:42    点击次数:174

网店装修 怎样上堆、下切和平行,好好说话?

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怎样上堆、下切和平行,好好说话?

你好!我是精读君,今天我们要探讨的概念,是「组块沟通法」。

组块沟通法指的是,将堆积成组、切分成块思维,应用于沟通场景的方法。

组块沟通法包括3个技能点,分别是:上堆、下切和平行。

上堆是指,将一些小块堆积成组,形成一个整体。

下切是指,将一个整体切分成块,产生若干碎块。

平行是指,另起一个组或块,但与已有组块连接。

上堆是一种抽象,是概括化。有人问,你常常骂孩子,是希望得到什么?回答说,我希望他能够上进,成为一个好孩子。

骂孩子是现象、结果、个案,通过提问来探求动机,采用的是上堆语言模式。

这种语言模式,常常用于探求动机、建立因果、做出评价、预测未来,以客观为标准。

下切是一种具象,是具体化。有人问,他是怎么刁难你的?回答说,他总说我做事情马虎。接着问,你的马虎是什么表现?回答说,打文件总有错别字。

刁难是一种评价,相对抽象,网店装修通过提问“是什么,怎么样?”,来缩小范围、明确细节,采用的是下切语言模式。

这种语言模式,常常用于:表达感受、描述问题、就事论事、活在当下,以自我为标准。

平行是一种跳跃,是同级跳。一个人心情不好,总是以酒消愁时,朋友劝他,你喝酒是为了消愁,而消愁除了喝酒,还可以去旅游、听音乐、参加聚会,都是不错的方法。

提出各种方式,目的都是消愁,区别是手段不同,这采用的是平行语言模式。

这种语言模式,关注同样意义的不同可能,找出在同一层次的其他选择,使思想和生活更加丰富。

不同语言模式效果不同,需要根据沟通情况,适时选择上堆、下行或者平行语言模式。

很多人经常没话聊,其实是不懂得下切,制造话题线索;也不懂得平行,扩充话题线索;再加上不会适时上堆,让沟通更深刻,就会陷入琐碎。

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